Urrutiko aholkularitza
Deitu edo idatzi zure galdera teknologikoei erantzuteko eta, horrela, zure gaitasun digitalak handitzeko.
Kontsultatu gure kanal erabilgarriakArgitu zure zalantzak KZgunearekin
KZgunean konpromisoa dugu teknologia berrietan aurrera egiteko. Horregatik, gure zentroak itxi diren bitartean Coronavirusagatik, telefonoz eta posta elektronikoz laguntza izango duzu zure zalantza teknologiko guztiak argitzeko.
Teknologiaren inguruko zalantzak hezkuntzaren arloan
KZguneak lankidetzan dihardu Hezkuntza Sailarekin, euskal familiek konpetentzia digitalak areagotu ditzaten (Google Classroom, Google Drive, posta elektronikoa, bideokonferentzia bidezko eskolak...), horrela, zuen seme-alabei gaur egun EAEko ikastetxeek bidaltzen dituzten online zereginetan laguntzeko.
Beste edozein arlotako zalantzak
Bideo-deia egin nahi duzu? Izapide administratiborik, banku-izapiderik edo Internet bidez erosi behar duzu? KZguneko hezitzaileek teknologia berriei buruzko zure kontsulta guztiei erantzungo diete, eten digitalari aurre egiteko. Ez zaitez atzean geratu, deitu edo idatzi eta lagunduko dizugu.
Bertaratu gabeko gure kanalak
KZguneak beharrezkoa ikusten du zure gaitasun teknologikora egokitzea. Horregatik, teknologia berriei buruzko gure laguntza-zerbitzua telefono bidezkoa edo posta elektronikoaren bidezkoa da.
Kontsultatu gure kanal erabilgarriak
Deitu edo idatzi zure erreferentzia-zentrora zure kontsultarekin eta lagunduko dizugu.
| Zentroa | Telefonoa | |
|---|---|---|
| Amurrio | 945 062 501 | tutor.amurrio@kzgunea.net |
| Laudio/Llodio | 945 062 529 | tutor.laudio-llodio@kzgunea.net |
| Oyón-Oion | 945 062 534 | tutor.oion@kzgunea.net |
| Salvatierra/Agurain | 945 062 538 | tutor.agurain@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Aldabe | 945 062 545 | tutor.aldabe@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Arriaga | 945 062 546 | tutor.arriaga@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: El Pilar | 945 062 547 | tutor.elpilar@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Hegoalde | 945 062 548 | tutor.hegoalde@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Ibaiondo | 945 062 549 | tutor.ibaiondo@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Iparralde | 945 062 550 | tutor.iparralde@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Lakua | 945 062 551 | tutor.lakua@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Salburua | 945 062 558 | tutor.salburua@kzgunea.net |
| Vitoria-Gasteiz: Zabalgana | 945 062 524 | tutor.zabalgana@kzgunea.net |
| Zentroa | Telefonoa | |
|---|---|---|
| Abadiño | 944 033 300 | tutor.abadiano@kzgunea.net |
| Abanto Y Ciervana-Abanto Zierbena | 944 033 301 | tutor.abanto@kzgunea.net |
| Amorebieta-Etxano | 944 033 303 | tutor.amorebieta-etxano@kzgunea.net |
| Arrigorriaga: 1 | 944 033 311 | tutor.arrigorriaga@kzgunea.net |
| Balmaseda | 944 033 317 | tutor.balmaseda@kzgunea.net |
| Barakaldo: 1 | 944 033 319 | tutor.barakaldo@kzgunea.net |
| Barakaldo: Cruces | 944 033 318 | tutor.cruces@kzgunea.net |
| Basauri: 1 | 944 033 321 | tutor.basauri@kzgunea.net |
| Basauri: 2 | 944 033 322 | tutor.basauri2@kzgunea.net |
| Berango | 945 062 555 | tutor.berango@kzgunea.net |
| Bermeo | 944 033 325 | tutor.bermeo@kzgunea.net |
| Bilbao: Basurto | 944 033 328 | tutor.basurto@kzgunea.net |
| Bilbao: Begoña | 944 033 329 | tutor.begonia@kzgunea.net |
| Bilbao: Deusto | 944 033 330 | tutor.deusto@kzgunea.net |
| Bilbao: Otxarkoaga | 944 033 331 | tutor.otxarkoaga@kzgunea.net |
| Bilbao: Uribarri | 944 033 332 | tutor.uribarri@kzgunea.net |
| Bilbao: Zorroza | 944 033 333 | tutor.zorroza@kzgunea.net |
| Derio | 945 062 555 | tutor.derio@kzgunea.net |
| Durango | 944 033 337 | tutor.durango@kzgunea.net |
| Elorrio | 944 033 340 | tutor.elorrio@kzgunea.net |
| Erandio | 944 033 342 | tutor.erandio@kzgunea.net |
| Erandio: Astrabudua | 944 033 343 | tutor.astrabudua@kzgunea.net |
| Ermua | 944 033 345 | tutor.ermua@kzgunea.net |
| Etxebarri | 944 033 347 | tutor.etxebarri@kzgunea.net |
| Galdakao: 1 | 944 033 353 | tutor.galdakao@kzgunea.net |
| Galdakao: Usansolo | 944 033 352 | tutor.usansolo@kzgunea.net |
| Gernika-Lumo | 944 033 358 | tutor.gernika@kzgunea.net |
| Getxo: Algorta | 944 033 360 | tutor.algorta@kzgunea.net |
| Getxo: Areeta | 944 033 361 | tutor.areeta@kzgunea.net |
| Güeñes | 944 033 365 | tutor.guenes@kzgunea.net |
| Igorre | 945 062 555 | tutor.igorre@kzgunea.net |
| Leioa | 944 033 376 | tutor.leioa@kzgunea.net |
| Lekeitio | 945 062 555 | tutor.lekeitio@kzgunea.net |
| Mungia | 944 033 391 | tutor.mungia@kzgunea.net |
| Muskiz | 944 033 394 | tutor.muskiz@kzgunea.net |
| Ondarroa | 944 033 397 | tutor.ondarroa@kzgunea.net |
| Ortuella | 944 033 399 | tutor.ortuella@kzgunea.net |
| Portugalete | 944 033 402 | tutor.portugalete@kzgunea.net |
| Santurtzi | 944 033 403 | tutor.santurtzi@kzgunea.net |
| Sestao | 944 033 404 | tutor.sestao@kzgunea.net |
| Sopela | 944 033 406 | tutor.sopela@kzgunea.net |
| Valle De Trápaga-Trapagaran | 944 033 414 | tutor.trapaga@kzgunea.net |
| Zalla | 944 033 416 | tutor.zalla@kzgunea.net |
| Zentroa | Telefonoa | |
|---|---|---|
| Andoain | 943 023 610 | tutor.andoain@kzgunea.net |
| Aretxabaleta | 943 023 614 | tutor.aretxabaleta@kzgunea.net |
| Arrasate/Mondragón | 943 023 615 | tutor.arrasate@kzgunea.net |
| Azkoitia | 943 023 619 | tutor.azkoitia@kzgunea.net |
| Azpeitia | 943 023 620 | tutor.azpeitia@kzgunea.net |
| Beasain | 943 023 622 | tutor.beasain@kzgunea.net |
| Bergara | 943 023 626 | tutor.bergara@kzgunea.net |
| Deba | 943 023 629 | tutor.deba@kzgunea.net |
| Donostia-San Sebastián: Alderdi Eder | 943 023 630 | tutor.alderdieder@kzgunea.net |
| Donostia-San Sebastián: Casares | 943 023 631 | tutor.casares@kzgunea.net |
| Donostia-San Sebastián: Egia | 943 023 632 | tutor.egia@kzgunea.net |
| Donostia-San Sebastián: Ernest Lluch | 943 023 633 | tutor.ernestlluch@kzgunea.net |
| Donostia-San Sebastián: Lugaritz | 943 023 635 | tutor.lugaritz@kzgunea.net |
| Donostia-San Sebastián: Okendo | 943 023 636 | tutor.okendo@kzgunea.net |
| Eibar | 943 023 637 | tutor.eibar@kzgunea.net |
| Elgoibar | 943 023 640 | tutor.elgoibar@kzgunea.net |
| Errenteria | 943 023 642 | tutor.errenteria@kzgunea.net |
| Hernani | 943 023 650 | tutor.hernani@kzgunea.net |
| Hondarribia | 943 023 652 | tutor.hondarribia@kzgunea.net |
| Irun | 943 023 656 | tutor.irun@kzgunea.net |
| Irun: CBA | 943 023 695 | tutor.iruncba@kzgunea.net |
| Lasarte-Oria | 943 023 660 | tutor.lasarte@kzgunea.net |
| Legazpi | 943 023 663 | tutor.legazpi@kzgunea.net |
| Oiartzun | 943 023 670 | tutor.oiartzun@kzgunea.net |
| Oñati | 943 023 672 | tutor.onati@kzgunea.net |
| Ordizia | 943 023 673 | tutor.ordizia@kzgunea.net |
| Tolosa: 1 | 943 023 681 | tutor.tolosa@kzgunea.net |
| Urnieta | 943 023 682 | tutor.urnieta@kzgunea.net |
| Urretxu | 943 023 683 | tutor.urretxu@kzgunea.net |
| Usurbil | 943 023 684 | tutor.usurbil@kzgunea.net |
| Villabona | 943 023 685 | tutor.villabona@kzgunea.net |
| Zarautz | 943 023 687 | tutor.zarautz@kzgunea.net |
| Zumaia | 943 023 692 | tutor.zumaia@kzgunea.net |
| Zumarraga | 943 023 693 | tutor.zumarraga@kzgunea.net |
Zure zentroa aurreko zerrendetan agertzen ez bada, deitu telefono honetara: 945 062 555.
Baduzu beste galderarik?
KZgunearen zerbitzuarekin eta/edo proiektuarekin lotutako beste kontsultetarako ordutegi bat jarri dugu zure eskura, non telefonoz edo posta elektronikoz erantzungo dizugun.
Ordutegia
Astelehenetik ostegunera, 08:00-13:30 eta 15:00-17:00
Ostiraletan, 8:00-15:00
Telefonoa
945 016 100
Jarrai gaitzazu gure sare sozialetan
Blog
Kontsultatu gure blog sarrerak aplikazio, webgune… interesgarriekin isolamendu egun hauetan.
YouTube
Ikasi bideo-deiak, izapideak… egiten, gure bideotutorialen laguntzarekin.
Teknologia berriei buruzko informazio guztia zure eskura. Jarrai gaitzazu eta eguneratutako edukia ikusiko duzu egunez egun.
280 karaktere ez ziren inoiz hainbeste izan. Informatu, partekatu, komentatu… berrikuntza teknologiko guztiak.
Webgune eta aplikazio interesgarriak
Etxean geratzeko egun hauetan, hurrengo baliabideak zuretzat eta zureentzat lagungarri izan daitezkeela uste dugu.
Komunikazio aplikazioak
-
Skype: talde-deietarako aplikaziorik onena.
- Ikasi pausoz pauso gure bideotutorialarekin Skype nola erabili.
- Google Hangouts: Telefono-zenbakirik behar ez duen aplikazioa.
-
WhatsApp: berehalako mezularitzako aplikazio erabiliena.
- Kontsultatu gure aurrez aurreko 'WhatsApp. Bat-bateko mezularitza zure Smartphonean' ikastaroaren edukia.
-
Telegram: berehalako mezularitzako aplikazio seguruena.
- Irakurri gure blog sarrera 'Telegram'.
Itzultzaileak
-
Itzultzaile neuronala: Eusko Jaurlaritzaren itzultzaile berria.
- Irakurri gure blog sarrera 'Itzuli. Mugikorrentzako itzultzaile neuronala'.
- Google Translate: mundu osoko 130 hizkuntzatara baino gehiagotara itzultzen duen zerbitzua.
Informazio gehigarria: irakurri gure blog sarrera 'Itzul ezazu momentuan edozein testu zure mugikorrerko kamerarekin'.
Hodeian biltegiratzea
-
Google Drive: plataformarik ezagunena, doako 15 Gb-ko biltegiratzearekin.
- Kontsultatu gure aurrez aurreko 'Google Drive. Bildu eta partekatu zure artxiboak' ikastaroaren edukia.
- Ikasi pausoz pauso gure bideotutorialarekin Google Drive nola erabili.
- Ikasi Google Drive-rekin pdf fitxategi bat betetzen zure online izapidetarako gure bideotutorialarekin.
-
Dropbox: ordenagailuko zein mugikorreko sistema eragile guztiekin bateragarria.
- Kontsultatu gure aurrez aurreko 'Informatika hodeian. Ezagutu zer den hodeia' ikastaroaren edukia.
- Mega: hodei seguruena, zure dokumentuen zifratze osoarekin.
Informazio gehigarria: Irakurri gure blog sarrera 'Hodeiaren biltegiratze hoberenak' I. zatia eta II. zatia.
Hezkuntza/haur baliabideak
-
Google Classroom: doako plataforma, irakasleei eta ikasleei denbora aurrezteko, komunikatzeko eta hobeto antolatzeko aukera ematen diena.
- Irakurri gure blog sarrera 'Google Classroom-ekin etxetik nola ikasi'.
- Irakurri gure blog sarrera 'Eskola parte hartzaileak: Google Classroom II'.
-
Google Family Link: aplikazio honen bidez, zure seme-alaben gailu mugikorrak eta Chromebook-ak urrutitik kontrolatu ahal izango dituzu.
- Irakurri gure blog sarrera 'Androiden guraso kontrola: Google Family Link I'.
- Irakurri gure blog sarrera 'Androiden guraso kontrola: Google Family Link II'.
- Irakurri gure blog sarrera 'Androiden guraso kontrola: Google Family Link III'.
- 'Bitartean, etxetik ikasten' hezkuntza-saioa: Hiru3 ingurune digitalean ikusi ahal izango duzun hezkuntza-programa.
Informazio gehigarria: irakurri gure blog sarrera 'YouTubeko kanal hezigarriak'.
Osasun baliabideak
-
Osakidetzako mugikorren ataria: medikuaren txanda eskatu, Osasun-Karpeta ikusi, Osasun-Aholkuetara sartu… aplikazio bakar batetik.
- Kontsultatu gure aurrez aurreko 'Online izapideak Osakidetzarekin' ikastaroarekin edukia.
- Ikasi etekinik handiena ateratzen zure Osakidetzako Osasun Karpetari gure bideotutorialarekin.
- Farmazien bilatzailea: aurkitu zure etxetik hurbilen dagoen farmazia, klik gutxi batzuetan.
- Nire Tratamendua app-a: Zure Tratamendu aktiboa kontsultatu, farmazian hartu beharreko agindutako medikazioa jasotzeko.
-
App Covid-19.eus: Euskal Autonomia Erkidegoan COVID-19ren pandemia kudeatzeko elkarlaneko aplikazioa.
- Irakurri gure blog sarrera 'Eusko Jaurlaritzak Covid-19.eus aplikazioa aurkeztu du'.
Compras seguras online
- Web orri seguruak: https eta giltzarrapoaren garrantzia erosketa webguneetan.
- Zure online erosketetan hartu beharreko neurriak eta eskubideak: saltzailea identifikatu, transakzio seguruak egin… Kontsultatu hartu beharreko neurri guztiak.
- Erosketa seguruko zigiluak:: egin behar duzun erosketa segurua dela ziurtatzen duten zigiluak ezagutu.
Informazio gehigarria: kontsultatu gure aurrez aurreko 'Erosketa eta ordainketa segurua Interneten' ikastaroa.
Zibersegurtasuna
-
Antibirusa eta beste tresna batzuk: antibirusa, datuen zifratzea, gurasoen kontrola… aukeratu behar duzun segurtasun-mota.
- Ikasi sareko mehatxu motak bereizten eta horiei aurre egiten gure bideotutorialarekin.
-
Pasahitz sendoak: jarraitu urrats sinple hauek, zure pasahitzak seguruak eta sendoak izan daitezen.
- Kontsultatu gure aurrez aurreko 'Zibersegurtasuna eta pribatutasuna sarean' ikastaroaren edukia.
-
Egiaztapena bi urratsetan: gehitu segurtasun-geruza gehigarri bat zure kontuei.
- Irakurri gure blog sarrera 'Zer da bi urratseko autentifikazioa'.