ERREKLAMAZIOA

Zure iritziz, ez dugu bete zerbitzuarekin lotutako alderdiren bat? Bidal iezaguzu zure erreklamazioa, eta konponbidea jarriko dugu, hala behar bada. Modu pertsonalizatuan erantzungo dizugu, gehienez ere 20 laneguneko epean.

KEXA

Ez zara gustura geratu zerbitzuarekin lotutako alderdiren batekin? Bidali zure kexa KZgunea hobetu ahal izateko. Modu pertsonalizatuan erantzungo dizugu, gehienez ere 20 laneguneko epean.

IRADOKIZUNA

Zerbitzua hobetzen lagundu nahi diguzu? Bidali zure iradokizunak; aztertuko ditugu, eta, bideragarriak badira, aurrera eramango ditugu.

INFORMAZIO-ESKAERA

Zalantzaren bat duzu edo laguntza behar duzu? Zerbitzuarekin lotutako kontuekin lagundu eta zalantzak argitu ahal diezazkizugun, begira ezazu ea zalantza horiek gure ohiko galderen artean dauden, edo bidal iezazkiguzu informazio-eskaerak.

 

ONLINE PARTE HARTU

Formulario bat duzu gure web-orrian, eta, hura baliatuz, zure erreklamazioa, kexa, iradokizuna edo informazio-eskaera bidal dezakezu.

Formularioan sartu
 

AURREZ AURRE PARTE HARTU

Erreklamazio, kexa, iradokizun edo informazio-eskaera orria eskatzeko aukera duzu egunean gutxienez 4 orduz irekita egoten den edozein zentrotan, betiere langilea unea horretan libre baldin badago.

Zentroak bilatu

Etengabeko hobekuntza

Zuen laguntzari esker eta gure proiektua hobetzeko xedez, 2020an zuen eskaerak erantzuteko lanean ari gara.

Erreklamazioak

7

Kexak

13

Iradokizunak

4

Informazio-eskaerak

4