Tutoretzak eta aurrez aurreko formakuntza, KZgunean gehien eskatu diren zerbitzuak 2023an

2023an 14.439 tutoretza eskatu dira, KZguneko hezitzaileei aholkularitza emateko edo teknologia berriekin lotutako zalantzak argitzeko. Halaber, aurrez aurreko formakuntza izan da eskatuena, 5.182 ikastaro eman baitira

KZguneak 111 ikastaro eskaintzen ditu bere formakuntza-eskaintzan, 12 formakuntza-kategoriatan banatuta. Formakuntza horiek guztiak urtero planifikatzen dira erabiltzaileen beharrak asetzeko. Guztira, 2023an 5.182 aurrez aurreko ikastaro ikastaro, bideokonferentzia bidezko 151 ikastaro, urruneko 88 ikastaro, zuzeneko 80 hitzaldi eta 38 aurrez aurreko hitzaldi eman dira.

KZguneak arreta berezia jartzen dio bere zerbitzuen kalitateari, erabiltzaileen beharrak asetzeko. Formakuntzan zein tutoretzen bidezko aholkularitza-zerbitzuan, KZguneak pertsona guztiak gizarte digitalean sartzea bilatzen du. Ahalegin horren erakusgarri dira urtez urte jasotzen dituen datu onak. KZgunearen 5 formakuntza-modalitateetan eskainitako 58.000 ordu baino gehiagok babesten dute KZgunearen eta erabiltzaileen arteko konpromisoa.

Bestalde, tutoretzak beharrezko zerbitzua dira formakuntza-prozesuan orientazioa behar dutenentzat, izapide telematikoak egiteko ezagutzarik ez dutenentzat edo, formakuntza egin ondoren, zalantzak argitu nahi dituztenentzat. 2023an, 14.462 pertsonak eskatu dute hitzordua KZguneko hezitzaileekin tutoretza jasotzeko.

KZgunearen zerbitzuen katalogoa

KZguneak eskaintzen dituen zerbitzu propio guztiak eta laguntzen dituen gainerako zerbitzuak gure zerbitzuen katalogoan aurki ditzakezu. Katalogo horren diseinua berriki eguneratu da, erakargarriagoa, irakurgarriagoa eta intuitiboagoa izan dadin interesdunentzat.

KZgunearen zerbitzuen katalogoa inprimatutako formatuan dago euskal geografia osoan banatutako 237 KZguneetan eta Zerbitzuak atalean KZgunearen web orrian. Katalogo honetan, triptikoaren diseinuarekin, honako hauek aurki ditzakezu:

• Formakuntza: KZguneak eskaintzen dituen 5 formakuntza-modalitateen deskribapena; guztira 111 ikastaro daude.
• Aholkularitza pertsonalizatua: KZgunearen tutoretza-zerbitzuari buruzko informazioa, erabiltzaileen artean oso gogobetetze positiboa duena urteko balorazio orokorretan.
• Beste zerbitzu batzuk: Beste erakunde batzuekiko lankidetzari esker, KZguneak kanpoko zerbitzuak eskaintzen ditu, hala nola IT Txartela ziurtagiriak, BakQ identifikazio elektronikoan alta ematea eta Metaposta postontzi eta kutxa gotorrean alta ematea.

KZguneak beste urte batez ere euskal lurralde osoan IKT gaitzen ari diren zentroen sare bat eskaintzeko konpromisoarekin jarraitzen du, gaitasun digitalak garatzeko, aholkularitza pertsonalizatua jasotzeko eta izapide telematikoak egiteko beharrezkoak diren ezagutzak eskuratzeko. KZgunean, IKTei buruzko zalantza edo formakuntza-premia edozein dela ere, gure hezitzaileek lagunduko dizute.