Atzealdea

Certificado Q-epea Carta de Servicios

KZguneak bere Zerbitzuen Kartan izan dezakeen puntuazio maximoa jaso du Q-epearen partetik.

Kudeaketa Aurreratuan lan egiten duten euskal erakunde publikoen sareak, Q-epeak, bosgarren aldiz eman dio KZguneari erakunde horrek bere Zerbitzu Kartari dagokionez kalitate-estandarrak betetzen dituela ziurtatzen duen diploma. Oraingo honetan, KZgunearen Zerbitzuen Kartak ahalik eta puntuaziorik handiena lortu du egindako ebaluazioan.

Urriaren 16tik 27ra bitartean Kudeaketa Aurreratuaren Europako Astearen inguruan antolatutako jardunaldien testuinguruan, KZgunea Bizkaiko hiriburuko ItsasMuseum auditorioan izan da urriaren 27an. Jardunaldi honetarako aukeratu den gaia "Adimen Artifizialarekin batera" izan da, gaur egun sektore teknologikoa gehien eragiten ari den alderdietako bat, munduarekin elkarreragiteko modua birdefinitzen duena eta negozioak kudeatzeko moduari eragiten diona.

Diplomak banatu ondoren, Adimen Artifiziala jardunaldiaren goiburuari buruzko gaiak eta ezagutzak partekatu dira. AA zer den, egungo ondorio legalak eta etikoak zeintzuk diren aztertu da eta Euskadin garatutako hainbat esperientzia eta praktika aurkeztu dira.

Zehazki, Adimen Artifizialaren Euskal Zentroak (BAIC) Euskadin aplikatutako Adimen Artifizialaren ekosistema azaldu du. Bestalde, Orai NLP Teknologiak erakundeak AAen eragin soziala izan du hizpide: horrek dakartzan erronka etikoak eta esperientzia arrakastatsuen aurkezpena. Euskal Herriko Unibertsitateak agerian utzi ditu herri-administrazioei aplikatutako hizkuntza naturalaren erabilera-kasuak, eta We are Clickers erakundeak arreta herri-administrazioetan jartzen jarraitu du, Adimen Artifiziala administrazio horien eraldaketa digitalerako tresna gisa erabiltzeko inspirazio-kasuak aurkeztuz.

Kudeaketa Aurreratuaren Europako Astearen jardunaldi honetan, gaurkotasun sozialak markatuta, eta Adimen Artifizialen erabileraren gorakadak eraginda, Q-epea taldeak entitateen lana aintzatesteko aprobetxatu du, beren Zerbitzu Karten bidez, herritarrei eman zaizkien zerbitzuei, dagozkien eskubideei eta prestazioaren kalitate-konpromisoei buruzko informazioa emateko, eta KZgunea erakunde horietako bat da. Q-epeak emandako diploma berri honekin, eta ahalik eta puntuazio handiena lortu ondoren, KZguneak aurrera egiten du herritarrengan gaitasun teknologikoa modu irisgarri eta eraginkorrean lortzeko lanean.

Zerbitzuen Kartaren Q-epearen logoa Zerbitzuen Kartaren Q-epearen logoa
KZgunea zerbitzuaren arduradunak, Toñi Maestrok, Q-epearen diploma jasotzen Zerbitzuen Kartaren ebaluazioagatik KZgunea zerbitzuaren arduradunak, Toñi Maestrok, Q-epearen diploma jasotzen Zerbitzuen Kartaren ebaluazioagatik
Kudeaketa Aurreratuaren Europako Astearen azken jardunaldia Kudeaketa Aurreratuaren Europako Astearen azken jardunaldia