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Servicios demandados 2024

El formato de formación más popular de KZgunea, la presencial, en 2024 se ha incrementado en 1.600 cursos, sumando un total de 6.795 cursos presenciales impartidos.

KZgunea dispone de un amplio catálogo formativo para adaptarse a las necesidades de las personas usuarias. Con más de 110 cursos disponibles, las personas usuarias pueden escoger entre 12 categorías formativas tanto de manera presencial como a distancia. En total, KZgunea cuenta con 63.333 personas activas en 2024.

La formación presencial es el servicio que mayor incremento ha experimentado en el ejercicio de 2024. En total, se han impartido 6.795 cursos presenciales, cerca de 1.600 más que en 2023, sumando un total de 58.458 horas impartidas. Las categorías de cursos presenciales más demandadas han sido las de imagen y vídeo, ocio y entretenimiento, y ofimática. En 2024 se ha formado a 34.453 personas en formación presencial, un incremento de más de 8.000 respecto al 2023.

Por otro lado, la formación a distancia continúa siendo un recurso utilizado por las personas usuarias. En lo relativo a los cursos a distancia, 4.714 personas se han formado en temas como ofimática, productividad, programación y desarrollo y seguridad. La formación por videoconferencia, en cambio, cuenta con 152 cursos impartidos en 2024 y 900 personas inscritas, cerca de 130 más que en 2023.

Las charlas de KZgunea, tanto en su formato presencial como en directo, suponen un servicio donde poder aprender sobre tecnologías en poco tiempo, de manera amena y sencilla. En 2024 se han impartido 38 charlas presenciales y 80 charlas en directo. Todas las charlas en directo impartidas se encuentran en el canal de Youtube @KZguneaTIC.

Además, KZgunea cuenta con un servicio de tutorías para ofrecer asesoramiento personalizado a las personas usuarias, que ha contado este 2024 con 19.040 sesiones, casi 5.000 tutorías más que en 2023. Esto deja patente que las personas encuentran en KZgunea un lugar donde poder resolver sus dudas y progresar en la adquisición de competencias digitales.

Cada año, KZgunea se esfuerza en ofrecer la mejor calidad posible en sus servicios. Tanto en las formaciones como en el servicio de asesoramiento, KZgunea busca que todas las personas dispongan de un lugar de aprendizaje en tecnologías cercano, accesible y efectivo. Prueba de ese compromiso mutuo entre KZgunea y sus personas usuarias son las casi 70.000 horas impartidas en las 5 modalidades formativas y en las tutorías.