La carta de Servicios de KZgunea obtiene el reconocimiento de Q-epea

KZgunea obtiene la segunda mejor nota de toda la historia de Q-epea y supera notablemente la media del resto de entidades.

Q-epea es una red de entidades públicas del País Vasco (administración y empresas públicas), que en colaboración con EUSKALIT, persigue la excelencia en la gestión.

La Carta de Servicios 2015-2016 de KZgunea ha sido evaluada según la metodología de Q-epea, obteniendo su reconocimiento con una valoración de 45 puntos sobre 46. Esta puntuación ha sido la segunda mejor en toda la historia y supera sustancialmente la media del resto de evaluaciones. La certificación tiene una validez de 2 años.

Este reconocimiento, es el fruto del esfuerzo realizado día a día por todos los miembros que componen la organización KZgunea, que centran sus esfuerzos en mejorar a innovar sus servicios para satisfacer la demanda de los usuarios y estar siempre en sintonía con las necesidades del ciudadano.