Ya está disponible la memoria de KZgunea del 2020

La memoria anual de KZgunea ya está disponible para todas las personas interesadas en consultar la información más significativa del proyecto en 2020.

Año tras año, en KZgunea seguimos trabajando para impulsar el uso de las nuevas tecnologías en la ciudadanía vasca para así superar la brecha digital. Asimismo, en esta memoria de 2020 hacemos especial hincapié en lo que supuso el avance de la COVID-19 en el funcionamiento del proyecto KZgunea, y cómo se afrontó dicho reto.

Así, tras la presentación de la memoria, donde se contextualiza la creación de este proyecto y cuántos centros y personas usuarias componen la red KZgunea, se ha creado un apartado especial poniendo el foco en la gestión de las distintas áreas de KZgunea durante el periodo COVID-19.

Por otro lado, la memoria también recoge otros datos significativos del año, como la formación, colaboraciones, proyectos… de KZgunea.

De este modo, en este documento se han incluido las dos nuevas modalidades formativas creadas en 2020, como son la formación por videoconferencia y las charlas en directo, así como el nuevo servicio de asesoramiento a distancia con el tipo de consultas realizadas por la ciudadanía vasca.

Por último, cabe destacar el apartado de Calidad, donde se recogen los datos sobre la encuesta de satisfacción, con una valoración global del servicio KZgunea del 94,7%, frente al 92,5% del año 2019.