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Memoria 2014
Memoria KZgunea 2014
09/09/2015
KZgunea ha publicado la memoria 2014 donde se pueden consultar cuales han sido las principales actividades realizadas.
Con el mensaje “El mundo en tu bolsillo” KZgunea ha publicado la memoria del año 2014 que se puede consultar en la web de KZgunea a través del siguiente enlace, Memoria KZgunea.
Tras 13 años salvando la brecha digital y adaptándose a las necesidades de los usuarios, a la demanda de formación y a las tendencias tecnológicas, la formación sigue siendo el principal servicio de KZgunea.
Siendo la formación la actividad principal de KZgunea, se diseñó un nuevo Plan de Formación de cara al 2015 con novedades importantes que a fecha de hoy ya son una realidad:
- Formación presencial con Itinerarios formativos que se adaptan al nivel tecnológico de cada usuario.
- Formación a dinamizadores que podrás realizar desde el lugar donde te encuentres y siempre con el apoyo de personal dinamizador.
- Charlas sobre temáticas TIC de actualidad.
- Tutorías, para solventar las dudas surgidas tras la formación.
- Autoformación, con contenido accesible y descargable las 24horas del día de manera ininterrumpida para formarte a tu ritmo.
Puedes consultar todos los cursos KZgunea en la web KZgunea a través del siguiente enlace, http://www.kzgunea.eus/es/cursos
Durante el año 2014 KZgunea ha contribuido muy activamente en el desarrollo la Agenda Digital de Euskadi 2015, AD@15, colaborando con diferentes organizaciones y organismos como Emakunde en el proyecto Emakumeak Sarean, Lanbide para ofrecer formación a demandantes de empleo, Nagusi+ para colectivos de mayores o la tramitación de servicios como Izenpe y Metaposta, proyectos de la Administración pública.
Además de todas las personas que acuden por iniciativa propia a los centros KZgunea, existe una gran demanda de uso por parte de ayuntamientos, organizaciones, instituciones o asociaciones para prestar servicios a toda la ciudadanía.
Las redes sociales de KZgunea son el principal canal de comunicación para la difusión de los servicios y novedades KZgunea, además del blog KZgunea y la página web. Durante el año 2014 aumento notablemente el número de seguidores en redes sociales. En el año 2015 KZgunea persigue el objetivo de mejorar la marca KZgunea a través de las redes sociales y mejorar la estrategia de comunicación.
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Y todo esto manteniendo un servicio de calidad que se encuentra año tras año en una mejora continua. La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) renovó el certificado de calidad (ISO 9001:2008 y UNE93200:2008) en el año 2014. Estás certificaciones suponen además poseer el diploma de la Red Internacional de Organismos de Certificación IQNet