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IMV KZgunea

Desde este diciembre de 2022, las personas usuarias pueden tramitar el Ingreso Mínimo Vital en los centros KZgunea y podrán pedir cita para recibir asesoramiento.

Gracias al acuerdo entre Lanbide y la sociedad Informática del Gobierno Vasco, EJIE, los 239 centros KZgunea se suman a las 42 oficinas de Lanbide como lugares presenciales donde las personas perceptoras pueden realizar su solicitud del IMV y cuentan con un servicio de acompañamiento para realizarla.

Este acuerdo responde a la existente brecha digital, donde, en la Comunidad Autónoma Vasca, según Foessa, 65.000 hogares no disponen de internet en sus hogares o desconocen cómo utilizarlo, haciendo difícil el acceso a prestaciones de las que son perceptores, como el Ingreso Mínimo Vital. Sara Buesa, directora de Prestaciones e Inclusión de Lanbide, lamenta que esta situación de desigualdad “ahonda su distancia para acceder a todas las oportunidades en sus derechos a la renta y la inclusión”.

Con la pretensión de que todas las personas perceptoras del Ingreso Mínimo Vital puedan realizar sus solicitudes de manera telemática, KZgunea se suma como red de centros que proporciona el equipo informático que puedan necesitar y asesora personalmente a las personas que lo precisen.

Es destacable que, durante el mes de octubre, tan solo el 25% de las solicitudes del IMV se han hecho de manera telemática. Ahora, con el servicio de asesoramiento de KZgunea, aumentan las facilidades para realizar este trámite de manera autónoma y telemática, ya que es posible acercarse al KZgunea más cercano para recibir acompañamiento en la solicitud y/o para hacer uso del material tecnológico para tramitar la solicitud del Ingreso Mínimo Vital.

Para realizar las tramitaciones, es necesario consultar el horario de apertura del KZgunea al que se quiera acudir para hacer uso del material tecnológico.

Para recibir asesoramiento sobre cómo realizar las tramitaciones del IMV, se puede solicitar cita previa mediante la web de KZgunea o llamando al teléfono del centro al que se quiera acudir. Tan solo es necesario disponer de un teléfono móvil y una cuenta de correo electrónica activa.

Rueda de prensa de la puesta en marcha del servicio de apoyo de KZgunea con las solicitudes de IMV Rueda de prensa de la puesta en marcha del servicio de apoyo de KZgunea con las solicitudes de IMV
Idoia Mendia en la rueda de prensa de la puesta en marcha del acompañamiento en la solicitud del IMV en KZgunea Idoia Mendia en la rueda de prensa de la puesta en marcha del acompañamiento en la solicitud del IMV en KZgunea