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Eustat Uso de Internet

Entre los datos anuales de Eustat sobre el uso de Internet en la población vasca, la televisión a través de Internet en los hogares y los servicios en la nube para empresas son los de mayor crecimiento en Euskadi

Eustat, en su estudio anual sobre la población usuaria de Internet, estima que el 60,9 % de los hogares dispone de acceso a canales de televisión a través de Internet, confirmando que la forma de ver la televisión ha cambiado radicalmente en los últimos años, inclinándose por el formato “a la carta”: hace 10 años tan solo el 9 % se beneficiaba de televisión a través de Internet.

Además, el 92,1 % de hogares vascos dispone de conexión a Internet. En el caso de hogares con al menos una persona de 16 a 74 años, el dato se eleva al 98,4 %.

Incremento en los equipamientos de las TIC

Los hogares vascos cada vez disponen de más equipamientos de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, y cada año muestran una tendencia ascendente. No todos los equipamientos lo hacen de igual modo y con la misma intensidad, ya que variables como la edad y el grado de capacitación en TIC suponen una desigual distribución de las TIC en los hogares.

El dispositivo electrónico con mayor presencia en los hogares es el teléfono móvil, con un 98,8 % de presencia en los hogares, seguido del ordenador con un 76,1 % y el ordenador portátil con un 60 % de presencia.

Los hogares que cuentan con personas de 15 y más años (89,7 % de la población vasca) presentan datos más elevados en cuanto a equipamiento de las TIC: el 95,3 % tiene acceso a Internet en su hogar, el 82,8 % a un ordenador y el 99,4 % a un teléfono móvil.

La comunicación y la búsqueda de información en cabeza

Entre las numerosas actividades que se pueden realizar por medio de Internet, en la población mayor de 15 años destacan las actividades orientadas a la comunicación y a la búsqueda de información. Prácticamente la totalidad de la población vasca usuaria de Internet de estas edades se ha comunicado por WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería instantánea (97,5 %) y, en menor medida, ha buscado información sobre bienes o servicios (84,9 %) o ha utilizado el correo electrónico (83,8 %) y leído noticias, periódicos o revistas (80 %). La participación en redes sociales alcanza al 57,9 % de la población usuaria de Internet de 15 y más años y se eleva al 89,3 % de las personas entre 15 y 24 años.

Por otro lado, el consumo y la economía del hogar suscitan un gran interés, constatando que el 75 % ha utilizado Internet para actividades bancarias. En cuanto a las actividades relacionadas con el ocio y la cultura que se desarrollan fuera del hogar, el 54,9 % ha realizado reservas de alojamiento o de viajes relacionados con el turismo.

La e-administración, en auge

La administración electrónica posibilita realizar trámites con la administración vía telemática, y en los últimos años ha experimentado un incremento significativo en su uso. Si bien la e-administración era casi desconocida hace unos años, en 2025 más de la mitad de la población usuaria de Internet (57,3 %) ha enviado formularios cumplimentados a la Administración por Internet, el 57,9 % ha recabado información y el 51,2 % ha descargado formularios oficiales por esta vía.

Por lo que respecta a la población entre 6 y 14 años, las actividades más frecuentes son las orientadas al entretenimiento y la creatividad. El 78,8 % de la población vasca de este rango de edad ha visto contenidos de videos de sitios para compartir y, en menor medida, ha jugado o descargado juegos (74,2 %) o ha escuchado música a través de Internet (66,7 %) y ha visto películas o vídeos bajo demanda (63,4 %) y se han comunicado por WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería instantánea (48,8 %).

KZgunea centra su actividad en formar a la ciudadanía vasca en tecnologías, independientemente de su edad, género u origen. En la red de centros KZgunea, todas las personas encuentran un lugar donde resolver sus dudas y formarse con nuestra amplia oferta formativa con variedad de temáticas y modalidades.