KZgunea renueva el certificado de la Carta de Servicios

La Carta de Servicios ha sido certificada una vez más por AENOR, a través de la Norma UNE 93200:2008

La Carta de Servicios es un documento público que informa sobre los servicios ofrecidos y los compromisos adquiridos por KZgunea teniendo en cuenta las necesidades de las personas usuarias.

Este 2021, KZgunea ha vuelto a acreditar el cumplimiento de la norma UNE 93200:2008 tras el sistema de auditoría realizado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Este sello asegura que KZgunea continúa comprometiéndose en la mejora continua y velando por los intereses y expectativas de las personas usuarias del servicio.

Así, KZgunea pone a disposición de las personas usuarias una nueva versión de la Carta de Servicios con la actualización de los sellos que acreditan esta certificación.