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Actualización cita previa

Tras la gran demanda de peticiones de cita previa para hacer uso de los servicios de forma presencial en los centros, KZgunea ha puesto a disposición de las personas usuarias más líneas telefónicas.

KZgunea ha comenzado a abrir sus puertas de forma escalonada y progresiva. Para un correcto mantenimiento de las medidas de protección y seguridad, se ha puesto en marcha un sistema de cita previa para acudir presencialmente a los centros abiertos.

Debido a la gran afluencia de peticiones de cita previa, KZgunea pone a disposición de las personas usuarias más líneas telefónicas, divididas por territorio histórico para agilizar el proceso.

De este modo, las personas interesadas deberán llamar a alguno de estos números de teléfono, en horario de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes, dependiendo de la localidad donde esté ubicado el KZgunea que quieran visitar:

Araba/Álava

  • 944 033 367

Bizkaia

  • 945 016 100
  • 944 033 324
  • 944 033 335

Gipuzkoa

  • 944 033 337
  • 945 062 555

Así, recordamos que los servicios prestados presencialmente en nuestro centros son los de proporcionar información general sobre los servicios de KZgunea, tramitaciones (BakQ, Metaposta…), tutorías presenciales y navegación de máximo 20 minutos.

Por último, recordamos que para acceder a nuestros centros es obligatorio el uso de mascarilla y portar bolígrafo para la firma de documentos.

Toda la información sobre la reapertura de nuestros centros y cita previa aquí.