KZgunea ha mantenido desde su inicio un sólido compromiso por la calidad. Así, desde el año 2002, la red vasca de telecentros ha utilizado criterios concretos y normativos para medir la calidad de su gestión, consiguiendo, además, el cumplimiento de estos compromisos año a año.

Certificado ISO 9001:2015

El último paso de este camino se ha dado en 2021. Y es que, AENOR ha renovado a KZgunea el certificado de calidad ISO 9001:2015, siendo parte del sistema de Gestión de la Innovación y la Calidad (SGIQ) de EJIE. Esto garantiza que el sistema de KZgunea continúa ofreciendo un servicio de alta calidad.

En el caso de KZgunea, este certificado valora la siguiente actividad: gestión de centros de formación en tics para la ciudadanía de Euskadi.

Certificado ISO9001

La consecución de dicha renovación es la base para conseguir el diploma de la Red Internacional de organismos de Certificación IQNet. Mediante este diploma queda acreditada, en cualquier país del mundo, la implantación y aplicación de la norma ISO 9001:2015.

Certified IQNet Managment system