Aprende a solicitar cita presencial o telefónica con el profesional o la profesional de Osakidetza a través de la web de forma sencilla y rápida. Accede a la carpeta de salud con tu certificado digital para consultar informes, tratamientos, citas con especialistas, listas de espera… que tenemos en Osakidetza.

¿Cuál es el objetivo?

  • Conoce cómo realizar diferentes trámites desde la página web de Osakidetza.
  • Aprende cómo acceder a la Carpeta de Salud y todas sus posibilidades.

Requisitos

  • Tener nociones básicas del manejo de ordenador e Internet.
  • Disponer de la Tarjeta Sanitaria y el certificado digital BakQ.
    Consulta aquí cómo obtener tu BakQ.

Es necesario disponer de micrófono para participar en el curso.

Resumen del curso

Cita previa
Podemos reservar una cita, consultar o anular citas pendientes, desde cualquier lugar, los 7 días de la semana y durante las 24 horas del día. Debemos identificarnos a través del número de TIS y nuestra fecha de nacimiento o mediante tarjeta sanitaria electrónica.
Carpeta de Salud I
Desde la carpeta de salud, con nuestro certificado digital, podemos consultar de forma segura y confidencial nuestra información sanitaria: informes, medicación, próximas citas… y acceder a contenidos de interés para nuestra salud. ¡Accede a 'Mi Carpeta de Salud' y descubre las opciones que el servicio te ofrece!
Carpeta de Salud II
Desde la carpeta de salud, con nuestro certificado digital, podemos consultar de forma segura y confidencial nuestra información sanitaria: mensaje con tu médico, consultar tus listas de espera quirúrgicas y la lista de encuestas disponibles, formularios… y acceder a contenidos de interés para nuestra salud.
Osakidetza en tu Dispositivo
En este tema, aprendemos a realizar todo lo visto hasta ahora durante el curso: reservar cita previa con nuestro/a médico/a, enfermero/a, consultar o anular citas médicas a través del número de TIS. También podemos ver nuestros informes clínicos con nuestro certificado digital y de forma segura a través de nuestro dispositivo.
Certificado COVID Digital UE
En este tema, aprendemos a descargar el Certificado COVID Digital UE es un documento con lectura QR, que facilita la libre circulación segura de la ciudadanía dentro de la Unión Europea durante la pandemia del COVID-19 ya que la persona que posea dicho certificado se le agilizarán los controles.

Competencias digitales tratadas

Enlaces y documentación

Trámites online con Osakidetza
  • Icono de la categoría 'e-Administración'

    Categoría

    e-Administración
  • Tipo de curso

    Videoconferencia
  • Duración

    4 horas
  • Dispositivo al que está orientado

    PC y Dispositivos móviles
  • Nivel de competencias digitales

    Intermedio B1
    Intermedio B2
  • Fecha de actualización del contenido

    31/01/2023
Logo Financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU
Logo Ministerio de Asuntos Ecónomicos y Transformación Digital
Logo Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia
Logo Gobierno Vasco

Proyecto financiado por la Unión Europea, en el marco del Componente 19 (Plan Nacional de Capacidades Digitales "Digital Skills"), Inversión 1 (Competencias Digitales Transversales), del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – NextGenerationEU.

Así son nuestros cursos por videoconferencia

Dónde

Cursos impartidos a través de videoconferencia desde la comodidad de tu casa.

Profesorado

Cursos impartidos por nuestro personal educador.

Certificado

Al finalizar el curso obtendrás tu certificado de asistencia.

Formación teórico-práctica

En nuestra plataforma de aprendizaje encontrarás ejercicios prácticos.

Grupos reducidos

Todos nuestros cursos se imparten en grupos reducidos.

Dudas

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