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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

¿Cómo me puedo dar de alta en KZgunea?

  1. Desde la web de KZgunea en http://www.kzgunea.eus/registro
  2. En un centro KZgunea:
    • Acércate a un centro KZgunea con un documento identificativo válido y en vigor (DNI, NIE, pasaporte o carnet de conducir).
    • El personal educador registrará tu información en el sistema.
    • Tras verificar tus datos, firmarás la hoja de inscripción.
    • Finalmente recibirás tu identificador y contraseña de KZgunea.


¿Cómo puedo darme de alta en la lista de espera en los cursos presenciales?

  • Accede al catálogo de formación de KZgunea.
  • Filtra por tipo de curso “Presencial” y selecciona el curso deseado.
  • Pulsa el botón "Apúntate a la lista de espera".
  • Si no estás dentro de tu sesión, introduce tu identificador y contraseña de KZgunea.
  • Selecciona el territorio, municipio y centro donde quieres realizar la formación.
  • Selecciona tu preferencia horaria (mañana, tarde, mediodía o indiferente) e idioma.
  • Comprueba que tus datos de contactos sean correctos.
  • Finalmente, pulsa el botón "Aceptar".

Te recomendamos consultar tu área personal para comprobar que el alta en lista de espera se ha realizado correctamente.



¿Cómo puedo darme de alta en la lista de espera de los cursos a distancia?

  • Accede al catálogo de formación de KZgunea.
  • Filtra por tipo de curso “A distancia” y selecciona el curso deseado.
  • Pulsa el botón "Apúntate a la lista de espera".
  • Si no estás dentro de tu sesión, introduce tu identificador y contraseña de KZgunea.
  • Selecciona tu preferencia de idioma.
  • Comprueba que tus datos de contactos sean correctos.
  • Finalmente, pulsa el botón "Aceptar".

Te recomendamos consultar tu área personal para comprobar que el alta en lista de espera se ha realizado correctamente.



Comienza el curso a distancia, pero...¿Cómo accedo al curso?

La notificación de inicio del curso y la información necesaria para comenzar el curso se realizará a través de correo electrónico:

  1. Haz clic en la url de acceso al curso facilitada en el correo y a continuación en el botón continuar:
  2. Identifícate con tu identificador y contraseña de KZgunea. En caso de haber realizado algún curso a distancia de KZgunea anteriormente, puede que hayas cambiado la contraseña.


He perdido el correo con la información para acceder al curso a distancia. ¿Cómo puedo acceder al curso?

  1. En la web de KZgunea haz clic en "Acceso a plataforma de aprendizaje" o accede a http://e-forma.kzgunea.net
  2. Haz clic en “Entrar” e identifícate con tu identificador y contraseña.
  3. En la sección “Mis cursos” encontrarás los enlaces a los cursos que estás realizando.


¿Qué es el área personal?

El área personal es el lugar donde una persona usuaria de KZgunea puede:

  • Consultar el listado de cursos que está realizando.
  • Consultar el listado de cursos pendientes de realizar.
  • Consultar el historial de cursos realizados.
    • Realizar la encuesta de estos cursos.
    • Descargar el certificado de asistencia a los cursos.
  • Consultar los cursos en los que se ha inscrito en lista de espera.
  • Modificar los datos personales.
  • Modificar la contraseña de KZgunea.


He olvidado la contraseña de acceso a mi área personal, ¿Cómo puedo recuperarla?

Para recuperar tu identificador y/o contraseña de KZgunea debes:

  • Acceder a la sección "Área personal".
  • Hacer clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
  • Introducir el DNI o NIE y el texto de verificación que se muestra.
  • Pulsar el botón "Aceptar".
  • Finalmente, recibirás un correo electrónico con tu identificador y tu contraseña.


¿Cómo puedo consultar el horario y los datos de contacto de los centros KZgunea?

  • Accede a la sección "Centros".
  • Selecciona el territorio, municipio y centro KZgunea en el que estés interesado.
  • A continuación visualizarás los datos del centro.